Question 1

阿波羅健康水一桶多少錢 ?

Accepted Answer

阿波羅五加侖20公升桶裝飲用水，長期都有飲水機和飲用水的優惠方案，另外我們還會依貴公司人數及分區據點，為您量身打造客製化優惠服務。如需採購報價單，歡迎洽詢李先生 : 0800-000-981，我們會盡快回覆您。

Question 2

一次要買多少桶，怎麼放的下 ? 喝得完嗎 ?

Accepted Answer

阿波羅會依據顧客的使用量幫您安排配送，為您運送的桶數絕對放的下，每次出貨都會附上出貨單，不必擔心一次購買就需囤貨的問題。

並且我們公司配送的飲用水出貨時最少效期有三個月以上的時間(最多至6個月)，敬請安心訂購。

Question 3

我們一次買好幾百桶水 ? 你們公司會不會倒 ?

Accepted Answer

阿波羅桶裝水是有ISO認證的公司，目前已營運超過三十年，是經濟部工業局核准設立的水廠，而且阿波羅全台皆有分公司，我們重視商譽，品質第一，服務熱忱，請您放心選購。

Question 4

你們的水是如何做 ? 水源為何 ? 製水流程 ?

Accepted Answer

相信DM上已有簡單說明到製水過程，阿波羅桶裝水之所以受到消費者的歡迎，就是我們採用自動化精密過濾系統裝置，及紫外線與臭氧殺菌，而阿波羅五加侖(20公升)桶裝飲用水與一般超商架上的瓶裝水水質相同，不必煮沸即可生飲。

水源為自來水體，是來自翡翠水庫，在內湖總公司製造配送，是最乾淨安全的飲用水。(PS:其它分公司的飲用水來源是以當地水庫的水源為主，製造過程亦相同)

Question 5

飲水機的清潔保養問題 ?

Accepted Answer

阿波羅出廠的桶裝水皆符合生飲標準，飲水機台僅為加熱與加冰的功用，不具任何過濾功能，所以內部是沒有濾心的，因此平常保養只須將出水口保持清潔即可。
若飲水機已使用1~2年未接受專業保養，我們還是會建議顧客可以做個專業清洗保養 ( 歡迎洽詢業務 )，而聰明座在使用久後會有黑色痕跡，這是因為水桶放置外面，表面有灰塵，長時間接觸塑膠磨合的痕跡，而飲用水的入口是在聰明蓋的桶子裡面，不會影響水質。

Question 6

新客訂貨服務方式 ?

Accepted Answer

請直接告知您所詢問的飲水專員配送需求與資料即可，目前我們主力商品的水機有2款-桌上型冰溫熱機、直立型冰溫熱機，水機部份由您任選公司將酌收基本押金費或直接買斷(押金部份舊機未來若您不再續喝，我們將全數退還，買斷部份新機皆享一年維修保固服務)不知您要選用哪一種訂購方式，那一款水機?

Question 7

你們的價格怎麼比別家水廠貴 ?水機還要押金 ?

Accepted Answer

感謝您的發問，目前我們全省的客戶已達上萬筆，在這物價高漲的時代相信您一定知道品質絕對跟價錢成正比，公司為求永續經營公司需要有營利，才能把未來的服務做好，水機部份一定須要買斷或付押金，況且購買一定的數量絕對會有價格上的優惠，只要您有問過別家水廠就會發現其實我們高貴不貴跟別家價格差沒多少。

Question 8

付款方式如何 ?

Accepted Answer

司機送水時直接收取現金或支票(票期以一個月內為限)亦可月結付款(部份公司適用:用水量每月達30桶以上皆可採用現金、支票、匯款支付，如有其它疑問請洽詢)。

Question 9

我們家無人可等司機送水 ? 司機何時會送到 ?

Accepted Answer

本公司目前星期六星期日為公休日；建議如平日無人在公司或住家可以將空桶放置門外，交代管理員或鄰居讓司機進入貴大樓或住宅之大門，司機會主動回收空桶，並將水放置於貴戶門前，請用戶把費用交代管理員或鄰居代收即可(請於前一到三天致電本公司補水時務必告知客服小姐另做登記) 。星期一到星期五送水時間為每日早上8點起至下午5點半止，行程全依司機當天送水路線自行安排，也可能提早結束行程，只要當日於上班時間內送達就算正常，訂貨不可約定幾時到達，為了駕駛安全考量下恕不受理，平日送水量特多，請提早二至三天補水，不便之處，敬請見諒 !

Question 10

舊客戶補水要怎麼聯絡 ? 是撥什麼電話 ?

Accepted Answer

先生(小姐)跟您做個報告，我們這裡是客服業務中心，司機第一次送水時會先送您訂的水與飲水機，然後會給您簽收單與公司名片，如果您要補水時請依據您地址位於哪裡撥打名片上面各地區的電話，報上您名片上的客戶編號與桶數即可 ! 各公司客服電腦裡均會有您的資料，接通電話後我們客服中心人員會儘速竭誠替您服務。

阿波羅純淨水廠有限公司

FrequentlyAsked Question

常見問題