本公司目前星期六星期日為公休日;建議如平日無人在公司或住家可以將空桶放置門外,交代管理員或鄰居讓司機進入貴大樓或住宅之大門,司機會主動回收空桶,並將水放置於貴戶門前,請用戶把費用交代管理員或鄰居代收即可(請於前一到三天致電本公司補水時務必告知客服小姐另做登記) 。星期一到星期五送水時間為每日早上8點起至下午5點半止,行程全依司機當天送水路線自行安排,也可能提早結束行程,只要當日於上班時間內送達就算正常,訂貨不可約定幾時到達,為了駕駛安全考量下恕不受理,平日送水量特多,請提早二至三天補水,不便之處,敬請見諒 !